Questions-Réponses
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Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

En gègle générale,tous les articles sont en stock et les quantités sont affichées à côté de l'article . En cas de rupture de stock, nous vous indiquerons la date approximative de réapprovisionnement. En cas d'achat de grosses quantités et si tout n'est pas disponible, veuillez nous contacter ; merci

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.Nous pouvons aussi faire un paquet cadeau si vous le précisez.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Pour la France, en général les colis arrivent J+2 (compter un peu plus la veille de week-end ou jours fériés)

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats :
• Le paiement par carte bancaire via PAYPAL (inutile d'avoir un compte PAYPAL, vous entrez vos numéros de CB)
• Le paiement par virement
• Les chèques bancaires

 
Qu'est-ce que le composant FAQ ?

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.